背景：美国床垫市场是几乎不增长的饱和市场。美国床垫市场规模为 162.7 亿美元，约合1000 亿人民币。2003-2017 年间床垫销售额复合增速为 1.8%，期间的增长主要由提价带动，销售量在 2003-2017 年间基本持平。头部公司格局较为稳定，CR4 保持在 69%-74%。线下渠道为主流渠道，其中家居建材专卖店渠道占比超过 60%。在这样一个市场中，市场份额的增加需要从竞争对手手中去抢夺。 工程师团队研发，千锤百炼。Casper 床垫经过工程师团队结合用户满意度调查选择了最受大众喜爱的材料，采用多方案赛马制度，以不同配比不断试错研发，Casper 2014 年推出了一个床垫款式（The CasperMattress）：采用四层海绵叠加的设计：顶层透气海棉层、第二层为记忆棉、第三层为过渡棉、第四层为支撑棉。 产品性价比极高。市面上竞品乳胶床垫的价格通常在 2500 美元以上，而 Casper 打破了产业链惯例，实现和生产商直接对接，线上直销模式绕开了诸多中间参与者（比如零售商、仓储等），省去2/3 的成本，一张 Casper 床垫价格根据大小从 500 美元到 950 美元，性价比优势明显。 砸钱买初始流量。Casper 的主要销售网站为自营网站 casper.com，在初期公司投放大量费用，进行了凶猛的数字营销引流。根据 spyfu 数据，Casper 一个月投放的 PPC 每次点击付费引流预算高达4-12 万美金/月。两轮融资带来的 2.4 亿美金给 Casper 带来了强大的买量实力。 内容营销花式蹭流量。根据 SEMrush 的数据，搜索引擎是 Casper.com 最大的流量来源，有 44.70%的流量是来自于搜索引擎。如果排除买量，76.93%的自引流量来自于用户对“Casper”这一词汇的搜索引擎。在 2017 年，Google 关键词“Casper”的平均月搜索量为 11 万次。这当中不仅仅有 Casper 的流量，Casper 同时是 1995 年上映的动画真人电影名，也是美国北部一个城市的名称。但搜索 Casper 的所有用户第一个看到的网站都会是 Casper.com。